Se fez uma reserva diretamente através do nosso site de reservas: Para cancelar a sua reserva, por favor inicie sessão na sua conta. Se ainda não tem uma, basta criar uma conta usando o mesmo e-mail associado à sua reserva. Em seguida, vá para a secção "As minhas reservas" e abra a reserva que deseja cancelar. Se a sua reserva for elegível para cancelamento, verá a opção de cancelamento em "Gerir reserva" Será enviada uma confirmação para o seu e-mail. Note que os reembolsos podem levar até 14 dias úteis para serem processados. Se fez uma reserva através de outra plataforma: Para reservas feitas através do Airbnb, Booking.com, ou outras plataformas, por favor cancele a sua reserva diretamente na plataforma onde a reserva foi feita.

Entrar ou criar a sua conta